सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय को देश भर में फैले राजमार्गों से जुड़े बुनियादी ढांचे और सड़क परिवहन की निगरानी, नियोजन, विकास और रख-रखाव के लिए ‘आईएसओ 9001:2008’ प्रमाण पत्र प्रदान किया गया है। भारतीय रजिस्टर गुणवत्ता प्रणाली (आईआरक्यूएस) के सीएमडी ने केन्द्रीय सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्री श्री नितिन गडकरी की अगवानी की। इस अवसर पर श्री गडकरी ने कहा कि किसी भी संगठन के सफल कामकाज के लिए प्रशासकीय सक्षमता अत्यंत आवश्यक है। उन्होंने कहा कि विकेन्द्रीकृत सत्ता संरचना, प्रदर्शन ऑडिट की प्रणाली और निर्णय लेने की त्वरित एवं पारदर्शी प्रक्रिया से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि विभाग अपने लक्षित विकास कार्य पूरे करने में समर्थ हो सकें।
आईएसओ प्रमाण पत्र नई दिल्ली स्थित मुख्यालय में मंत्रालय के सभी प्रकोष्ठों के लिए मान्य होगा, जिनमें केन्द्रीय मंत्री और राज्य मंत्री के कार्यालय भी शामिल हैं। इनमें 700 से भी ज्यादा कर्मचारी कार्यरत हैं। यह उपलब्धि हासिल करने वाला सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय संभवतः भारत सरकार का पहला सबसे बड़ा मंत्रालय है।
अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त और वरीय गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली मानक है। यह गुणवत्ता एवं उपभोक्ता संतुष्टि के प्रति किसी भी संगठन की प्रतिबद्धता दर्शाता है। आईएसओ 9001:2008 पर अमल वर्ष 2012-13 में शुरू हुआ था।
आईएसओ प्रमाण पत्र हासिल करने के लिए सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय ने आईएसओ मानकों की आवश्यकताओं के अनुरूप अपनी गुणवत्ता नियमावली और मानक संचालन प्रक्रियाओं को विकसित किया है। मंत्रालय के आंतरिक ऑडिट के बाद भारतीय गुणवत्ता परिषद द्वारा गठित प्रमाणक निकाय ने दो चरणों में ऑडिट का काम पूरा किया। और भारतीय नागरिकों को अपनी सेवाएं प्रदान करने वाले इस मंत्रालय की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को आईएसओ मानकों के अनुरूप पाया।